本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネッコス（以下「当社」といいます。）が運営する Web サイト（https://neccos.jp/。以下「本サイト」といいます。）および本サイト上で提供する各種機能（AI アシスタント、お問い合わせフォーム、資料ダウンロード等を含みます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆さま（以下「利用者」といいます。）には、本規約に従って本サイトおよびそのサービスをご利用いただきます。
第1条（適用）
- 本規約は、利用者と当社との間の本サイト・本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サイト上で掲載する個別の規約・ガイドライン・注意事項（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の定めが異なる場合には、当該個別規定が優先します。
- 本サイトをご利用いただいた時点で、利用者は本規約および個別規定に同意したものとみなします。
第2条（本サービスの内容）
- 当社が本サイト上で提供するサービスには、以下が含まれます。
- 当社の事業情報・採用情報・資料・お知らせの公開
- お問い合わせフォーム・資料請求フォーム・採用応募フォームの提供
- AI アシスタント（チャットおよび音声対話）による応答提供
- 資料の電子ファイルダウンロード
- 本サービスの仕様・機能・運用時間・提供範囲は、利用者への事前通知なく変更されることがあります。
第3条（AI アシスタント機能の特性とご利用上の注意）
- 本サイトで提供する AI アシスタントは、当社が利用契約を締結する第三者の生成 AI サービス（OpenAI, L.L.C. 等）を介して応答を生成します。
- AI アシスタントの応答は、機械学習モデルによる確率的な生成結果であり、その内容の正確性・完全性・有用性・最新性・特定目的への適合性を当社は保証しません。
- AI アシスタントは、医療・法律・税務・投資・労務その他の専門的助言を提供するものではありません。重要な判断は、必ず利用者ご自身の責任で確認・検証のうえ行ってください。
- 利用者は AI アシスタントへの入力に際し、以下を遵守するものとします。
- クレジットカード番号、パスワード、マイナンバー、健康情報等の機微な個人情報を入力しないこと
- 第三者の個人情報、機密情報、知的財産権を侵害する情報を入力しないこと
- AI モデルの安全機構を回避する目的のプロンプト（プロンプトインジェクション等）を実行しないこと
- 違法、有害、差別的、または公序良俗に反する内容を入力しないこと
- AI アシスタントへの入力内容は、応答生成のため当社および当社の AI 委託先に送信されます。詳細は プライバシーポリシー 第8条をご参照ください。
第4条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 当社のサーバーまたはネットワークの機能を妨害する行為、過度な負荷を与える行為（自動化されたスクレイピング・連続リクエストを含む）
- 本サービスの脆弱性を意図的に悪用する行為、当社の許可なく実施する侵入テスト・脆弱性診断
- 当社のシステムに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、ソースコードの解読・改変
- AI アシスタントに対するプロンプトインジェクション、AI モデルの安全機構を回避する目的の指示、または AI 出力を悪用した違法・有害コンテンツの生成
- 当社が許諾していない方法で本サービスから取得したデータを商用利用する行為（AI 出力の再販売、AI 学習データへの組み込み等を含む）
- 本サービスにより取得したコンテンツを、当社の許諾なく公衆に送信、複製、改変、頒布、販売する行為（個人的利用および出典明示のうえ引用する場合を除く）
- 虚偽の情報を入力してお問い合わせ・資料請求・採用応募を行う行為
- 第三者になりすます行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第5条（本サービスの提供の停止等）
- 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者への事前通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができます。
- 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、自然災害等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
- 当社が利用する第三者サービス（クラウド事業者、AI 事業者等）の障害または仕様変更により本サービスの提供が困難となった場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
- 当社は、本サービスの提供の停止または中断により利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負いません。
第6条（知的財産権）
- 本サイトおよび本サービスを構成するコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、デザイン、ソフトウェア、商標等）に関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、私的使用・引用その他著作権法上認められる範囲を超えて、本サイトのコンテンツを当社の許諾なく利用してはなりません。
- AI アシスタントが生成した応答は、利用者がこれを参考にして任意に利用することができます。ただし、AI 応答の内容が第三者の知的財産権または法令に違反する場合、当該利用に伴うリスクは利用者が負担するものとします。
第7条（利用者の責任）
- 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、利用に伴って発生した一切の責任を負担します。
- 利用者が本サービスの利用に関して入力・送信した情報の真正性・正確性・適法性については、利用者が責任を負います。
- 利用者は、本サービスを通じて取得した情報について、自らの判断と責任で利用するものとし、当該情報の利用により発生した損害について当社は責任を負いません。
- 利用者が本規約に違反したことにより当社に損害を生じさせた場合、利用者は当社に対しその損害を賠償する責任を負います。
第8条（個人情報・利用者情報の取扱い）
当社は、本サービスの利用にあたって取得した利用者の個人情報を、別途定める プライバシーポリシー および 情報セキュリティ方針 に従って適切に取り扱います。
第9条（免責事項）
- 当社は、本サービスに関して、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性、安全性、エラーまたはバグがないこと、第三者の権利を侵害しないことについて、明示または黙示を問わず一切の保証を行いません。
- 当社は、本サービスに起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
- 前項にかかわらず、当社の故意または重過失によらない契約不履行または不法行為により利用者に損害が生じた場合の当社の損害賠償責任は、利用者から当社が現実に受領した過去 12 か月間の対価の総額（無償サービスの場合は金 1 万円）を上限とします。
- 当社と利用者との間の契約が、消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、本条第2項および第3項の規定は適用されません。この場合であっても、当社は当社の軽過失による行為に起因して利用者に生じた損害のうち特別損害については責任を負いません。
- 本サイトから他の Web サイトへのリンクが提供される場合、リンク先の Web サイトの内容について当社は責任を負いません。
- AI アシスタントの応答内容、応答に基づく利用者の判断・行動、応答により発生した損害については、当社は前各項の範囲で責任を負います。
第10条（B2B 顧客に対する追加条項）
本サービスを法人として利用する場合、または当社が提供する AI アシスタントを当該法人のサイトに組み込んで利用する場合（以下「B2B 利用」といいます。）には、本条が追加で適用されます。
- B2B 利用に関する個別契約（業務委託契約・SaaS 利用契約等）が当社との間で締結されている場合、当該個別契約と本規約の定めが異なるときは、当該個別契約が優先します。
- B2B 利用において利用者が当該法人のエンドユーザーから個人情報を取得する場合、利用者は自らのプライバシーポリシーにおいて、AI アシスタントを介した外部送信および当社・AI 事業者への委託について適切に開示する責任を負うものとします。
- 当社は、B2B 利用に関する DPA（データ処理契約）の提供、SOC 2 等の第三者監査報告書の提示について、合理的な範囲で協力します。
第11条（規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく本規約をいつでも変更することができるものとします。
- 変更後の本規約は、本サイトに掲載された時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本サイト上で適切な方法によりお知らせします。
- 利用者は、本規約の変更後も本サイト・本サービスを継続して利用することにより、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第12条（連絡・通知）
利用者と当社との間の連絡・通知は、本サイト所定のお問い合わせフォーム、または当社が指定する方法により行うものとします。
第13条（権利義務の譲渡禁止）
利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡または担保提供することはできません。
第14条（準拠法・裁判管轄）
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サイト・本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
株式会社ネッコス〒110-0016 東京都台東区台東一丁目24番2号 ISM秋葉原 4階
お問い合わせフォーム: /contact/
改訂履歴
- 制定: 2026 年 XX 月 XX 日
最終更新日: 2026 年 XX 月 XX 日