人材紹介業：5年の投資回収計画を1年で達成｜導入事例

ご相談の背景

CRMの情報をもとにメールマーケティングを企画していました。配信先を選定するプログラムは社内で作れず、外注が必要でした。

「私自身、システム開発に携わるのが初めてでした。要件定義の段階から、こちらの意図がちゃんと伝わるか不安でした。」
人材紹介業のお客様

「複数社と打ち合わせをしましたが、過去にも前任者が依頼していた経緯があり、何よりコミュニケーションがスムーズだったことが決め手です。」
人材紹介業のお客様

複数社と打ち合わせしたなかで、過去の依頼実績とコミュニケーションのスムーズさが決め手。不明な点を噛み砕きながら質問し直し、担当者が休みのときも別の方が状況を共有してくれる体制が印象的でした。

「いろいろな施策で複数の開発会社と連携していますが、ネッコスは「コミュニケーションがスムーズ」「テストが丁寧」な点が印象に残っています。不慣れな私が急にマインドマップを使い始めたときも、しっかり合わせてくれました。」
人材紹介業のお客様

開発いただいたメールマーケティング施策は大きな事故もなく、5年の投資回収計画に対して1年で回収できました。こちらの意図を汲み取り、相違なく実装してくれた結果だと思います。

「こちらの拙い要件定義に対して、不明な点を私にも分かりやすく噛み砕きながら質問を投げかけてくれたときです。」
人材紹介業のお客様

「すごく丁寧に仕事をする会社。意図を汲み取り、相違なく実装してくれました」
人材紹介業のお客様

「担当者が休みなどで連絡がつかないとき、別の方が状況とあわせて「いつ頃になりそう」「少し時間がかかります」と共有してくれます。こちらは状況が分かるだけで次のアクションが変わるので、とてもありがたいです。ここまで丁寧に共有してくれる会社は、意外と多くありません。」
人材紹介業のお客様

「丁寧に仕事をする人。そして、コール&レスポンスを大切にできる人です。」
人材紹介業のお客様

「すごく丁寧に仕事をする会社だと思います。」
人材紹介業のお客様